王胜江:互联网创业一定要有对品质的坚守与自信

王胜江 2016-08-08 10:29 旅游 来源:思达派 查看原文


这两天比较热门的话题,是滴滴和Uber中国合并。

我看了无数的微信公号,大部分在讨论类似的情怀、差异、估值。但是,对用户来说,滴滴和Uber中国合并后估值5000亿,又能怎么样?

打车能更便宜吗?更方便吗?我的同事告诉我,他以前回家打车17块钱,现在回家打车26块钱。7月底,我去了一趟长三角,用了三次滴滴,其中两次体验极差(此处省略吐槽500字)。显然,滴滴和Uber中国的合并,对用户来讲,产生的价值值得商榷。

创业的意义是什么?我对滴滴和Uber中国合并的一点思考就是:创业一定要给行业带来价值,也就是说一定要有创新。所以说,我们做任何创业项目,一定要思考这个行业到底需要什么样的创新,这个行业缺少什么类的企业出现?

一个靠谱的旅游项目

今天见了一个创业项目,专门是连接出境游供应商和用户的高效旅行定制平台。

首先,创始人有着十几年的旅游行业经验。早在1999年就开始做外国人的入境游市场,为国外用户来中国提供酒店预订、旅行规划等相关周边配套服务,当时这个项目取得了不错的市场效果,后来也被上市公司收购。创始人在2013年从原项目退出,开始了二次创业,做了一款工具软件,帮助酒店、客栈、会馆场地简单快速地建设网站。

其次,创始人关注到了服务品质问题。考虑到目前旅游业大多数巨头供应商只关心价格竞争力,烧钱打价格战的情况下,创始人还是回到了旅游行业,专注于旅游供应商与中小旅游零售商、服务商与直客的连接问题,希望实现供应商的多样性,提高服务品质,加快客户响应速度,更好匹配客户出行、出境的需求。

第三,平台的特色是模块+社区。目前平台开发已完成国际酒店、国际租车、签证、专家等模块。2016年计划完成专家自定义产品、社交网络、国内酒店、国内租车等模块。平台建立实名社区,在引进更多优质专业服务商的同时实现项目招标,为客户做到“订制旅行,即时响应”。用户如果有定制旅行的需求,可以自行在平台上选择他需要的专家,提交你的需求,通过这些专家为出行的客户提供一个及时响应的旅行定制服务。

创业者对这个行业的理解是很深的,而且自身的经验背景也很好。看得出来,创业者是经过很长时间的行业经验沉淀和思考,内心整理出一个成熟的思路,这是一个扎实做事的人。

我觉得这种旅行定制化服务平台的思路挺好的,解决了一些小的供应商、旅游零售商的出口问题,这有一点类似于孵化平台的概念,提高了这些供应商的信息曝光度,建立服务商体系,提高效率,扩大丰富产品线。对于用户来说,能够更加细分方便的提供服务,拥有一个定制化的旅行体验。

我的观察和思考

第一,在消费升级的现在,一定要坚守品质。中国目前的互联网企业竞争中最可怕的就是价格战,比如说外卖、打车、机票这些行业的烧钱价格战,已经打死了很多初创企业。在手机行业,前一段国内大多数手机品牌都陷入血腥的价格战中,但是我看到苹果手机一只在走品质路线,这是一种科技产品的坚守,我们创业也要有科技产品的这种自信和坚守精神。旅游产品最核心的还是品质,新消费市场巨大,这个项目如何给用户提供始终如一的优质的体验非常重要。

第二,个性化旅游整合平台是有价值的。旅游市场发展到现在,需要一个第三方平台的存在,给客户一个“基础服务+个性服务”的定制化旅行解决方案。

第三,社交网络的定位有一点含糊。社交是通过聚集人,人多以后进行商业变现。这个平台是连接与聚合供应商、用户,不是普通社交,如果你提出自己是社交网络,别人可能就会误解。


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