又一巨头倒下!它曾市值800亿美元,是911事件中的英雄!

东风螺 2016-10-10 09:30 创业服务 来源:思达派 查看原文

近日,黑莓公司正式宣布,将关闭智能手机业务,其手机硬件部分授权给一家印尼厂商,公司中心将转向软件。


过去,黑莓手机因简洁干练的外形和使用便捷的全键盘受到众多商业人士的喜爱,在美国手机市场独占鳌头,连苹果都望尘莫及。如今黑莓手机谢幕,也让无数曾经的黑莓粉们唏嘘不已。


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事实上,黑莓可能早在数年前就应该痛下决心,放弃智能手机市场,而不是继续无谓的挣扎。显然,Android不是救命稻草,人们只是不再对“BlackBerry”的Logo感兴趣,iPhone和Galaxy取代了黑莓。


辉煌时期的黑莓


最早的黑莓手机——具有超强续航能力和无线连接的RIM950诞生于1998年。在2011年的美国911事件爆发时,纽约的通讯系统瘫痪,唯独黑莓的通讯不受任何影响。黑莓依靠强大的BIS(黑莓网络服务)、BES邮件服务和BBM(类似于微信,可以实现黑莓手机之间的免费信息、图片等交流)发挥了重要的作用。美国副总统切尼就是靠着黑莓进行现场指挥,很多人都说黑莓在911事件中成了英雄。


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凭借优异的安全性能,兼之简洁干练的外形和使用便捷的全键盘,黑莓手机受到美国政府和众多商业人士的喜爱,连美国总统奥巴马都是黑莓手机的忠实用户。黑莓在欧美市场的占有率一度达到80%,公司的市值曾高达800亿美元。


转型的挣扎


2007年第一代iPhone的上市成为黑莓、诺基亚们的梦魇。当时黑莓仍然占据美国手机市场龙头老大的位置,黑莓的CEO拉扎里迪斯根本没把iPhone放在眼里。尽管后来黑莓在外界的压力下推出触屏版黑莓storm,但最终因触屏不灵、浏览器故障等问题全部召回。


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触屏版黑莓Storm


Storm手机之后,黑莓就开始走下坡路,到2013年市值只剩下50亿美元。为扭转颓势,黑莓进行了两次大的转型:


其一是2013年推出搭载Blackberry 10智能手机操作系统的黑莓Z10/Q10。尽管系统和硬件的评价都不错,但由于缺乏第三方应用的支持被市场无情抛弃。


其二是投靠安卓阵营。直到2015年11月,黑莓才发布首款搭载安卓系统的智能手机——黑莓Priv,但这不过是它最后的挽歌。此时的安卓市场已经被三星以及华为、小米等一干新兴手机厂商所占据,而且Priv售价过高、没有突出亮点,Priv最后的销量也惨不忍睹。


在过去两三年里,黑莓赖以成名的企业和政府手机市场也被苹果、三星所蚕食。就在三个月前,黑莓的忠实用户奥巴马也换掉了已经使用7年的黑莓手机。


黑莓陨落的致命原因


美国科技媒体网站The Verge认为,黑莓失败的原因与诺基亚、Palm的没落并不完全相同。从商业角度来看,黑莓是一个更快的、更现代的业务中断案例,因为它的历史更短。而致命的失败原因,则是保守主义和自满。


在Android出现之前,智能手机迎来了混合和激进的进化,这是智能手机的蛮荒期,任何有趣的概念都有计划成功。彼时,诺基亚凭借智能手机的雏形Symbian叱咤市场、微软的“电脑手机”Windows Mobile也有不俗份额,而黑莓,则通过全键盘、企业安全功能在美国获得主导地位,各种好莱坞明星都是其拥趸。


然而,iPhone和Android的出现开始颠覆人们对手机的印象,其中iPhone是独一无二的,其实对黑莓并不造成绝对的威胁;Android则不同,它是一个广泛的平台,甚至第一款Android手机还配备全键盘,设计上借鉴了黑莓产品。


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过,黑莓并没有与时俱进,它过度地高估了用户忠诚度。无法割舍全键盘、放弃大屏触摸设计,让黑莓手机看上去越来越像老古董,而不是摩登、现代的iPhone和Android手机们。


同时,几款关键性产品的失败和错误的趋势预判,让黑莓开始走下坡路。比如PlayBook平板,一款居然要依靠手机才能收发电子邮件的平板,是不是有些荒谬?另外,黑莓认为Adobe Flash是未来趋势,所以不断延后旗舰手机的推出,声称要等到处理器足以强大到处理Flash内容。而此时,苹果已经把重点放在HTML5。


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黑莓的自满让它不断落后于时代,比如BBM消息服务的封闭、让What’s App成长为市值190亿美元的即时通讯巨头。移动互联网不断改变着世界,但并没有改变黑莓。


最终,曾经的辉煌和巨大的成功,让黑莓陨落。虽然现在黑莓决定转型为软件、服务公司,但市场竞争依然非常激烈。


在现代商业环境,不管你有多好、你总是要彰显出做得更好的潜力,如果拒绝改变,别人会代替你成为创新者,等待你的只有消亡。


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