三星正式召回国行版 Note 7,消费者补偿措施出炉

2016-10-11 19:00 智能硬件 来源:思达派 查看原文

note7

这些天被闹得沸沸扬扬的三星 note7 爆炸事故,或终于要以暂停生产与销售收场了。而根据最新来自中国质检总局的消息,此前一直不愿全面召回国行版的三星终于要全面召回国行版 note7 了。这一次,三星终于一视同仁了。

三星还在其官方微博上向中国消费者道歉,表示,“为了确保中国消费者能够安心使用我们的产品,我们决定在中国大陆地区停止销售国行版 Galaxy Note7 产品,并召回在中国大陆地区销售的全部国行版 Galaxy Note7 产品。”具体而言,三星将自 2016 年 10 月 11 日起,召回在中国大陆地区销售的全部 SM-N9300 Galaxy Note 7 数字移动电话机,共计 190984 台(包含 2016 年 9 月 14 日公告首次召回的 1858 台产品)。

截至目前,在中国大陆地区已经发生 20 起过热、燃烧事故。为此,三星自 2016 年 10 月 10 日起已经停止生产、销售 SM-N9300 Galaxy Note 7 数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券 300 元;(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。 消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星承担。

偷鸡不成蚀把米

本次三星 note7 的发布比以往来得要早,其目的就是为了抢在苹果之前发售,以期获得更好的销售成绩。而这一策略在 note7 爆炸事件出现之前也的确达到了预期的效果。然而,爆炸事故却让一切努力都付之东流了。

一些分析师(包括瑞信分析师)认为,如果三星就此停售 Galaxy Note 7,其将蒙受近 170 亿美元的营收损失。另外,长期影响、声誉受损才是更严重的问题。野村证券分析师在一份报告中表示,四季度三星移动部门的利润最高可能会下降 85%。

受此影响,今日,韩国首尔综指收盘下跌 1.13%,三星电子股价跌幅达 8.04%,创 2008 年来最大跌幅。

为您推荐: