管理的四个层次 你在第几层?

易海燕 2016-10-14 10:52 移动互联网 来源:思达派 查看原文

美团大众点评的干嘉伟曾提出过管理的四个层次,被管理人士所津津乐道。


个层次是最原始的管理,相当于差不多没有管理或者自发的一些管理


第二个层次引入了相对比较科学的管理方法,属于现代企业管理,比如说目标管理、绩效考评等。大多数世界500强对中国的分支机构的管理处于这个层级,和民营、国营企业比,他们对目标、结果、数字更关注,赏罚更分明。


第三个层次,引入了比较完善的过程管理能很好的把业务逻辑进行分解梳理,然后通过管理系统去把各个关键的过程指标给抓起来,通过对过程的管控实现对结果的可控。只有过程是可以追求的,结果是没法追求的。


第四个层次,就是所谓培养人或者叫做借假修真。什么是假?结果、过程指标,这些数字某种程度上说都是假的。那什么是真?人才和组织的发展提升,是真。真正有效能的管理是什么?是让下级自发自愿的去工作,这才是真正有效能的管理。


换句话说,过程指标、结果指标只是一种手段,目的是通过这些让不靠谱的人靠谱起来,去培养、去复制优秀人才。这样企业培养出来的人,是自主自发要把事情做好,而不仅仅是因为管理很细。好的管理人员是什么?是他走了之后,这家公司或者这块业务依然在健康成长。


目前,中国企业的经营管理水平比较低,大多数还处于第一层次,是一种本能、自发的管理。但是如果借助移动互联网时代先进的企业管理工具那么,从第一层次管理跨越进入第三层次第四层次看齐分分钟解决的事。


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