钉铛 企业级服务的领航者

钉小铛 2016-10-18 13:39 工具软件 来源:思达派 查看原文


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百川云联络中心解决方案是UCCC为广大中小企业提供的通用联络解决方案,适用于售后服务、技术支持、售前咨询、自助服务、微信客服、电话销售、网络销售、内部派单等诸多场景。百川联络中心具有呼叫中心、IM、微信、邮件、工单、CRM等模块,每个模块可以单独使用,也可以联合使用,客户可以按需选择,尽量为客户节省成本。

  

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提供多种接入方案


  

既支持基于SaaS的云接入方案,即开即用,成本低,使用灵活。也提供私有化本定部署,所有数据保存在企业的本地服务器,最大程度的让企业对数据安全放心。在此基础之上,我们提供了诸如IP白名单、扫码验证、短信登录验证等安全方式,尽量把数据安全隐患消灭在源头。

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2
产品灵活自定义


大部分企业的业务均不相同,所以需求差异就比较大。百川云联络中心,在设计之初,即考虑到了适用性与通用性的难题。我们将系统进行多层次抽象,提供不同级别的自定义以及API接口。企业在开户之后,可以快速的创建自定义业务信息与流程,更好的满足自己的业务需求。在百川云联络中心的基础上,可以利用我们的SaaSRESTFUL接口,进行系统对接。用最小的成本,最快的速度,让公司各个部门之间的数据流动起来。


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实力积累  


 

近十年来,UCCC砥砺前行,迅速迭代了数百个版本,不但研制了saas版的云联络中心,还为国内一流的大公司如去哪儿等开发了专用的业务系统。积累了大量的技术经验及业务经验,能够为广大客户提供最佳的业务解决方案。目前我们单机可承受5000通信并发,走在了行业的前列。在此过程中,我们研发了自己的通信QoS解决方案、多地通信路由方案,并在全国各省市均拥有了自己的落地资源。为客户的业务保驾护航。




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