阿里高效工作的秘密武器!成立2年多拥有240万企业和组织用户

Yolanda 2016-10-19 10:13 工具软件 来源:思达派 查看原文

整理:Yolanda

演讲:钉钉VP 八明

10月15日,2016初橙·上海互联网创新创业大会圆满落幕!钉钉VP 八明来到大会现场,就高效的沟通与协作,为大家分享了钉钉背后不为人知的故事!下面是八明的演讲整理:

今天的主题是创业,卫哲刚分享了各行各业应该怎么找人、找钱、找方向,大家也分享了自己的创业历程,钉钉也是阿里巴巴内部的创业,和大家都很近。

当初,我们组建这个创业团队的时候,也有过纠结:在阿里巴巴,我们到底做的是一件什么样的事情?我在阿里待了7年,在钉钉现在才两年,过了5年陈,大家身上的阿里味儿都是一样的。刚刚卫哲的演讲,让我激动到现在:我们永远激情四射,我们永远热泪盈眶,所以我们在做战略的时候,既要永远仰望星空,也要脚踏实地!所以今天我要聊的不是产品,而是一些价值、味道。

f780001bd9bd78c1ae9钉钉VP 八明现场分享

为什么要做钉钉?

在座的各位相信已经在用钉钉了,而且或多或少地知道钉钉的好与不好。在今天这个讲情怀的场子,我也讲一些大家不知道的,我们在内部创业的一些事情。“云和移动时代的工作方式”,这就是钉钉定位。从PC时代到IT时代,再到现在大数据的移动时代,这个过程中倡导的一个方向就是:在工作中,需要更大程度地降低创业成本,更多的时间去提高人和事的效率,基于这样的需求,钉钉将这些创业初期的需求都一一实现。

创业的初期阶段,都不会很大,一般只有3层架构CEO、主管、员工。汇报时由一个员工直接汇报给主管,然后主管再把CEO的意见和观点传达下来。基本上这也是大多数互联网公司的架构。

从旺旺、来往,到其它各种各样的软件,有高峰也有低估,大家都全力以赴,这么一路走过来也是一个不断成熟的过程。我们也会考虑该怎么重新定方向——方向没有变,还是做移动互联网的沟通效率提升,我们只切了工作的垂直领域这一部分,想要把它做得更好,更好用,这也是有诉求的。

在传统的工作方式中,上传与下达之间,造成 20% 的信息丢失,传达下来最后只成了做一件事情,但这个背后的考虑与发力过程却流失掉了。所以无论是在提升效率方面,还是为了更好地沟通,都需要一个解决方案。钉钉也就是从这一点出发。

让沟通更简单,让团队更凝聚

目前,钉钉的人数不多,也是这样的三层架构,只是改变了一个状态:我们不用层层汇报,任何人都可以交叉地汇报,从而实现效率的递增,对于那些对员工有利的建议,在创业初期都会给予充分的平台和机会,调动所有的人,从简单的沟通的方式开始,整个团队的向心力也增强了。这样的工作方式,也是最大程度上的简洁与优化,围绕这种架构,你可以在钉钉上做到随需应变:

IM通讯:信息必达,绝对板上钉钉,言之凿凿。

智能考勤:人性化管理于考勤监管的完美结合,每个人的努力工作你都看的到。

智能审批:原来工作流程,制度管理可以如此简单,便捷。

各种各样的沟通,各种人员和信息的添加,钉钉都可以实现。在工作的协同方面,我们也做了多方面的尝试,。

我们是一个产品团队,所以非常聚焦产品。在钉钉,我们做到了继往开来,继往就是阿里巴巴的执行力和目标感,我们拿到结果的能力非常强。比如考勤,从一开始我们就在考虑要不要做,如果做,要怎么做,考勤这个功能我们经过了243 天的开发,16 次产品发布,1次 系统重构,200+ 次共创拜访,都是在跟着客户的需求在走。还有就是一些90后、老同事们,他们在使用钉钉的过程中,不断地给出一些新的想法,和我们反馈交流的过程中,也让钉钉更加地丰富。钉钉的考勤功能,代表的是一种弹性工作方式,也可以说是真个团队状态的晴雨表。

板上钉钉,拥抱变化

在产品匹配方面,我们花了大量的时间在客户身上。不仅如此,钉钉的每一个功能,我们都花费了大量的时间、精力,进行初期调研。调研后,再具体落地。可能外界不知道,钉钉其他的产品有一个不同的地方,就是钉钉的每个产品保持三周迭代的频率

今年9月19号,我们做了钉钉3.0的发布,延续了简单、高效、安全的产品理念,并且将沟通、协同拓展到企业之间:

沟通:统一通讯录、IM、DING、智能办公电话、电话/视频会议

内部协调:C-Smartwork、C-Space、C-Mail、工作往来

外部协同:业务单、智能客服、共享文件、服务窗、业务往来

开放平台:C-X

我们的一个共创的客户,也是我们的第一家共创的客户,一个刚80人的公司,团队里也有很多阿里人。一年以前,需要5年做一个亿,和钉钉共创后,有了更多的互联网的基因,现在可以做到一年5个亿的产量。目前,已经和钉钉共创了两年多。

钉钉的使命是帮助中国4300万中小企业进入云和移动时代。钉钉继承了阿里巴巴内部的一些创业的基因,然乎再将它用互联网思维的方式带动传统的一些改变。“钉钉”的这个名字,也就是板上钉钉的意思。要拿到结果就要求我们有拥抱变化的能力,所以钉钉其实也代表了一句话,一句场用来表示你在阿里巴巴待过的话!拥抱变化钉钉可以在各种各样的创业的环境中,采用拥抱变化的形式去做更多的执行力,最终拿到结果。

目前,钉钉已经240w的企业/组织用户,刚说我们要活下来。为了活下来,光996可能还不够,还要用心去做,马上去做,站在共创用户的角度去实现,去交付。

我们现在开发了钉钉,阿里创业者就算离开了阿里巴巴,也可以继续用阿里巴巴的工作方式,打拼新的事业,继续梦想的下一站!钉钉,让更多的阿里人欢聚在一起!


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