北京口腔医院 收藏

这是我遇到的最令人恐怖的牙医,2010年5月10日我去北京口腔医院(天坛那个)看牙,按电话约好的时间，下午1:30来到修复科，去找那个第一次给我治疗的上了年纪的矮胖王姓大夫（她给我出的治疗方案，并告诉我镶牙必须利用最后一颗牙，治完那个牙以后再来找她约时间），经询问后，知道她已由二诊室转到三诊室，见到王大夫，我说明情况后，她给我检查了一下，就让我换了一个治疗台，告诉我她感冒了，而且在带外来的进修医生，不接病人，一指旁边的那个东北口音的大夫说，你要同意就让她给你治，她们三十六七岁，正当年，而且在她们医院也干了好多年了，我表示还是愿意等王大夫感冒好了以后再约时间来治疗，王大夫立即表现出不耐烦，告诉我你这牙谁治都一样，你挂别人的号吧，我一再表示还是想让有经验的王大夫给我继续治疗，因一开始就是按她的治疗计划治的，并说明如果让进修来的大夫治疗，就不大老远跑到专科医院，就在家附近的医院治了，这时王大夫彻底翻脸了，说:“你还挺厉害啊（我自始至终都语气平和，在她不耐烦时，我仍然友好地和她说话），成，你不要等我给你看吗，半年以后再说啊！”我说：“半年后我的牙会不会有什么变化对镶牙不利？”她斜睨着我，又一次狠狠地拉着长声说：“你买本牙书看看啊~~~什么影响啊，能有什么影响啊~~~”然后抓过我的病历本看了一眼，然后又死死盯住我说：“行，我记住你了，你走吧！”望着这位身材和人格一样矮小的家伙，我顿时无语了，脑子一片混乱，我还从没遇到过一个大夫如此地对待患者，你记住我了？你要做什么？快逃，我的脑子瞬间闪现出一个念头，仿佛看到一个魔鬼正拿着尖利的器械伸向我的口腔......... 出了医院大门，我在路旁站了一会儿，让自己静一静，这叫怎么档子事儿呀，不行，我要反映一下情况，于是，我又回到医院，问询后，找到相关部门，门诊楼对面的平房，专门接待投诉的部门。一位男士和一位女士一起接待了我，当我说明情况后，他们表示是我的沟通方法不对，并教授了我一番如何沟通，让我再去找找那个大夫试试。。。至此，我彻底绝望了，他们沆瀣一气！一个医生可以把治疗中的患者中途抛给别人吗？在我不同意让进修医生练手后，就可以对我恶声恶气吗？让我买本牙书看看，没错，那要你干嘛呀？接我这个患者时，她还没带进修医生。。。我不知该怎么说了，这是你工作安排上的问题（如果你因其它原因不在这个医院了，或长时间不能来上班那另当别论），不该让我一个患者对此买单吧！是不是带了进修医生就一个患者也没时间看了？“行，我记住你了，你走吧！”这话让人觉得最基本的精神安全都得不到保证，威胁、恐惧。。。。她记住我了，她要做什么？每个患者都是罪人，谁让你有病？ 要说的太多太多，一个小小的贴子是道不尽所受的伤害，之所以用这个题目，是想引起大家的关注，谁来为小小百姓评评理？投诉无门呀。。。这个事情放在社会上也许不是什么大事，但对我个人来说就是一件很大的事，因我的日常生活一直平静如水，一个小小上班组中的一员，除了工作，就是忙家务，遇事总是理让三分，正因如此，我的生活才如此平静。王大夫的一句“行，我记住你了，你走吧！”给我带来精神上的恐惧，让我以后再不敢“麻烦”这位王大夫，再不不敢“麻烦”这个医院的投诉部门。她带进修医生？强烈建议她先进修一下自己的人格吧！ （说实话，我是冒着风险写这篇文章的，面对友好的态度能说出“你还挺厉害呀”这种颠倒黑白的话，这样的人什么干不出来！“行，我记住你了，你走吧！”你记住我，记住的是什么？？你到底要干什么？？？）

2010-05-14 08:49:33 | 回复(0) | 顶(8)